Humas, Mandupa.
MAN 2 Palembang kembali menunjukkan komitmennya dalam meningkatkan kualitas pelayanan publik melalui kegiatan Workshop Pelayanan Publik dan Tata Laksana yang dilaksanakan selama tiga hari, yakni pada 22–24 Juni 2026, bertempat di Ruang Pertemuan MAN 2 Palembang. Workshop tersebut bertujuan untuk memperkuat pelayanan prima, meningkatkan mutu tata laksana di MAN 2 Palembang, dan memperkuat komitmen PPID unit MAN 2 Palembang.
Kegiatan ini diikuti oleh 50 peserta yang terdiri dari pegawai Tata Usaha serta perwakilan guru di lingkungan MAN 2 Palembang. Workshop secara resmi dibuka oleh Plt. Kepala Seksi Pendidikan Madrasah Kantor Kementerian Agama Kota Palembang H.M. Zaki Baridwan. Workshop ini juga dihadiri secara langsung oleh Kepala MAN 2 Palembang Yusri Erlini.
Dalam sambutannya, Yusri menyampaikan bahwa kegiatan ini menjadi langkah strategis untuk memperkuat budaya kerja yang profesional dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.
“Melalui workshop ini, kami berharap seluruh pegawai dan guru dapat meningkatkan pemahaman serta keterampilan dalam tata kelola pelayanan publik, sehingga MAN 2 Palembang semakin unggul dalam memberikan layanan kepada peserta didik maupun masyarakat,” ujarnya.
Selanjutnya dalam sambutan sekaligus membuka kegiatan wprkshop tersebut, Zaki menegaskan bahwa peningkatan kualitas pelayanan publik di satuan pendidikan Madrasah merupakan bagian penting dari reformasi birokrasi dan transformasi layanan yang lebih cepat, transparan, dan akuntabel.
“di era pelayanan publik yang semakin dinamis, madrasah dituntut tidak hanya unggul dalam bidang akademik, tetapi juga mampu memberikan pelayanan yang profesional, cepat, transparan, dan akuntabel. Workshop ini menjadi langkah yang sangat strategis untuk meningkatkan kompetensi sumber daya manusia di MAN 2 Palembang dalam memberikan pelayanan terbaik kepada Masyarakat,”tutur Zaki.
Selama kegiatan berlangsung pada hari pertama workshop ini, Senin (22/06/2026) peserta mendapatkan berbagai materi terkait Pembinaan ASN di lingkungan Kementerian Agama, prosedur penyelesaian sengketa informasi publik, tata laksana administrasi, penguatan PPID, hingga teknis PPID di Madrasah.
Kegiatan ini juga menjadi ruang diskusi interaktif bagi peserta untuk menyampaikan berbagai tantangan dalam pelayanan sehari-hari, sekaligus merumuskan solusi yang aplikatif di lingkungan Madrasah.
Dengan terselenggaranya workshop ini, MAN 2 Palembang menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dalam peningkatan kualitas layanan publik, sejalan dengan semangat reformasi birokrasi di lingkungan Kementerian Agama. (AM)
